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Questions fréquentes.

Une question avant de réserver ? Voici les plus courantes. Sinon, on est joignables par WhatsApp.

Quel est l'âge minimum pour participer ?

Nos excursions sont accessibles dès 5 ans. Pour les plus jeunes, la demi-journée est plus adaptée. Les enfants de moins de 10 ans bénéficient du demi-tarif.

Que se passe-t-il en cas de pluie ?

Sous une pluie légère, l'excursion est maintenue — la vallée est encore plus belle après l'averse. En cas d'alerte météo ou de pluies fortes (route fermée), nous reportons ou annulons sans frais.

Comment se passe le paiement ?

Le règlement se fait sur place le jour de l'excursion, en espèces (XPF ou euros) ou par carte bancaire. Aucun acompte demandé à la réservation.

Le déjeuner est-il vraiment inclus ?

Oui, pour la journée complète. Nous déjeunons au Relais de la Maroto, niché au cœur de la vallée. Cuisine locale et vue à couper le souffle.

Parlez-vous d'autres langues ?

Teiva parle français et anglais. Quelques notions d'espagnol. La majorité des invités sont francophones, mais on s'adapte volontiers.

Combien de personnes par 4x4 ?

7 personnes maximum, hors chauffeur. Pour les groupes plus importants, nous mobilisons plusieurs véhicules — n'hésitez pas à nous indiquer le nombre.